Изпратена е нова партида сгъваеми колички, което е вълнуващо нещо. Ние се отнасяме искрено към всяка поръчка и се радваме, че нашите клиенти имат добри продажби в Amazon, така че да могат да продължат да правят поръчки в нашата компания. Надяваме се също да си сътрудничим с други електронни магазини и магазини.
При тази доставка обаче се натъкнахме на проблем по отношение на етикета на кутията на клиента. Тази новина ще описва подробно трудностите, с които се сблъскахме с този проблем, и стъпките, които предприехме, за да го разрешим.
Първо, какво представлява етикетирането на Amazon Box? Етикетирането на FBA се генерира в рамките на системата Amazon за получаване на стоки в склада на Amazon, за да се потвърди идентификацията на стоките на външната кутия, съставена от информация за FBA и баркод. В предишна поръчка получихме етикета на кутията на клиента по време на процеса на сглобяване и опаковане, така че подредихме етикета на кутията, докато опаковаме. Етикетът на кутията на клиента за тази поръчка обаче пристигна със закъснение и не беше получен до деня преди да я доставим, а опакованите продукти на сгъваемия вагон вече бяха съхранявани в нашия склад на палети. Следователно, в този процес на доставка на сгъваема количка, ние трябва да разтоварим всички продукти от палетите и след това да ги етикетираме един по един и да ги натоварим обратно на палетите и след това да ги изпратим до камионите за поставяне в каси с мотокар, което звучи сложно и ни натоварва и ни създава много проблеми при зареждането и ни струва доста допълнително време и енергия, за да се справим с това.
На по-късната ни среща обсъдихме този проблем, корабният персонал беше обучен и Янг, министърът на отдела за контрол на материалите, използва собствения си опит, за да предложи решението, ако етикетът на кутията пристигне предварително, той ще бъде етикетирани на производствената линия по време на опаковането. Ако етикетът на кутията пристигне непосредствено преди изпращането, той ще бъде поставен по време на товаренето на камиона, елиминирайки необходимостта от чакане и тромава работа и стриктно регулирайки процеса на етикетиране за подобряване на ефективността.
Това е предизвикателен процес на доставка, но и процес на учене и израстване. Ще се чувстваме по-удобно с подобни проблеми в бъдеще и също така ни предоставя опит и справка за по-добра доставка и предоставяне на по-добри продукти и услуги на клиентите в бъдеще.
